在英国，就有这样一个女孩，离开校园后，抱着梦想来到英国大使馆，原本很喜欢做翻译，但是上班之后才知道，自己担任的工作只是接线员，一个被别人看不起的最没有前途的岗位。尽管心里还是有一些遗憾，但也没有办法，因为在她看来，刚刚工作就挑三拣四，对以后的发展肯定不利。于是她慢慢学着喜欢这个岗位。她把使馆所有人的名字、电话号码和工作都记在本子上，一有时间就默诵，如此往复，不仅在很短的时间记住了使馆所有人员的声音、表达方式，而且连使馆人员家属的电话和姓名也记得滚瓜烂熟。后来，还尽可能地掌握大使馆人员的工作情况。当有电话打进来，她总是以最快的速度接听；要找出去办事的人，她会告诉对方这个人外出了，什么时候可能回来，能否留言或者带话……其快速、准确的服务不仅让使馆工作人员得到很多方便，而且当地许多政府部门的工作人员也对她赞不绝口。