在职场上,我们每天要和形形色色的人打交道,我们每天都要处理各种不同的人际关系,难免会遭遇人际矛盾,例如,处理某件事的时候和领导的意见相左,和同事之间产生了某种误会,等等。其实,处理职场矛盾的最好的方式是沟通和疏导,这也正是“避雷针效应”给我们的启示。所谓“善疏则通,能导则安”说的正是这个道理。
张绍平是一家大型公司的副总经理。前些天,公司要提拔新职员,董事长让每位副经理把自己喜欢的年轻人报上去。在张绍平看来,在所有年轻人中,小顾是最应该受到提拔的,因为这个年轻人不但聪明,而且在工作的时候非常勤奋。但是,另外一位副总经理却看好小谢,因为前两天小谢拿下一笔很大的订单,这在年轻人中是非常少见的。
因为两个人看好的人不同,在董事长面前,他们争吵了起来,并且争吵得非常激烈。最终,两个人也没有达成一致的意见。从董事长的办公室出来以后,张绍平感觉自己做得非常不好,因为这样做不仅伤害到了两个人的感情,而且最终谁的意见也无法施行——因为双方都强烈反对对方的意见。于是,张绍平对那位副总经理说:“您看这样好不好,咱们给小顾和小谢一个月的时间,在这一个月里,如果谁能为公司签下更多的订单,我们就提拔谁。”那位副总经理非常赞同张绍平的提议,下班后,两个人又到饭店小酌了一番,刚才发生的不愉快早已烟消云散了。