第十六章　七个问句，有效提升提问力
相信大家在日常工作或做简报时，一定都有被主管问“倒”的经历。主管提的问题，你不是回答不出来，就是根本措手不及。
“为什么那么简单的问题也答不出来？”“你自己做的报告，为什么会一问三不知？”“你到底有没有专心工作？”如果面对的是严厉的主管，你可能还会听到更难听的话。
我刚入行时，也遇到过这样的问题。每次回答不出来的时候，我都会说：“谢谢领导，我会去找答案，找到后再回复你。”有时候我也纳闷，为什么领导问的问题刚好都是我没准备的，而有些提问则是自己连想都没想到的。
经过几年的磨炼，我发现，要有如同主管般的提问力其实不难，重点是要清楚提问的逻辑，并且了解一般商务往来最在意的问题点。下面，我以故事来对此进行说明。
某家服务业企业每年都要将四个经营指标（满意度、总销售收入、人均销售收入、新客户数量）的季度数据报给主管，如表16-1所示。你能从中提出哪些问题？